Condiciones del Servicio

Estas Condiciones del Servicio se aplican al usuario del Servicio, tal y como se describe más abajo. Te sugerimos que leas atentamente estas Condiciones del Servicio para conocer tus derechos y obligaciones cuando utilices +Cuidadores.

Artículo 1 Definiciones

1.1 En estas Condiciones del Servicio se utilizan los siguientes términos, que empiezan con mayúscula, tanto en su forma singular como plural. Estos términos tienen el siguiente significado:

Contenido: toda la información provista por los Usuarios a través del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a los Anuncios.

Base de datos: los datos recopilados por +Cuidadores, incluyendo Anuncios y otro Contenido.

Servicio: el servicio ofrecido por +Cuidadores al Usuario, tal y como se describe en el art. 3.

Usuario: persona que ha creado un Anuncio o más y que hace uso del Servicio. Esto incluye tanto familias como cuidadores.

Condiciones de Servicio: estas condiciones de servicio.

Datos de Acceso: el nombre y la contraseña del Usuario, con los que él/ella tienen acceso al Perfil y con los que pueden hacer uso del Servicio.

Derechos de Propiedad Intelectual: todos los derechos de propiedad intelectual y los derechos asociados, tales como copyright, derechos de marca registrada, derechos de base de datos, derechos de marca comercial y derechos asociados, además de derechos sobre los conocimientos y actuaciones a la par de estos derechos (funcionamiento similar, funcionamiento comparable a un invento patentado).

Partes: una parte (el Usuario y/o +Cuidadores) en estas Condiciones de Servicio.

Declaración de Privacidad: la declaración de privacidad de +Cuidadores, está disponible en la web.

Anuncio: una descripción escrita e introducida por el Usuario en el Sitio Web con su descripción, incluyendo nombre, sexo, fecha de nacimiento, ubicación y, opcionalmente, una fotografía.

Sitio Web: el sitio web de +Cuidadores y todas las subpáginas.

Artículo 2 General

2.1 +Cuidadores se reserva el derecho a modificar y/o ampliar en todo momento estas Condiciones de Servicio. Las Condiciones de Servicio más recientes pueden encontrarse en el Sitio Web, o se te comunicarán mientras haces uso del Servicio. Si continúas utilizando el Servicio después de una modificación/ampliación de estas Condiciones de Servicio, aceptas irrevocablemente las Condiciones de Servicio modificadas y/o ampliadas. Si no aceptas las Condiciones de Servicio revisadas y/o ampliadas, la única opción disponible es cesar el uso del Servicio y borrar tu Perfil.

Artículo 3 El Servicio

3.1 El Servicio te ofrece la posibilidad de crear un Anuncio, que puede ser visto por otros Usuarios y visitantes del sitio web. El objetivo del Servicio es poner en contacto, a través del Sitio Web, a particulares que buscan a otro particular para cuidar ancianos de manera temporal, o a un profesional con particulares, o a profesionales dispuestos a ofrecer servicios de cuidado de personas mayores a particulares. Los Usuarios pueden formarse una opinión de las características y cualidades de otros Usuarios a través del Anuncio.

3.2 El Servicio consiste en ofrecer acceso a la Base de Datos de personas mayores y cuidadores que a cambio de un pago pueden ser contactados a través del Sitio Web con el objetivo de organizar de manera conjunta el cuidado de personas mayores. En el Sitio Web, pueden imponerse condiciones adicionales bajo las que el Usuario debe hacer uso del Servicio. Estas condiciones afectan, junto con otras cuestiones, el modo en que debe crearse y publicarse el Anuncio.

Artículo 4 Acceso al Servicio y disponibilidad

4.1 Para poder hacer uso del Servicio, debes crear un Anuncio tal y como se describe en el Sitio Web. Está expresamente prohibido crear un Anuncio con el nombre de otra persona. Durante el proceso de registro, debes proporcionar los Datos de Acceso, con los que podrás tener acceso a tu Anuncio.

4.2 Tú eres responsable personalmente de garantizar que tus Datos de Acceso permanecen secretos. No está permitido proporcionar tus Datos de Acceso a terceras partes. Eres el responsable del uso del Servicio realizado con tus Datos de Acceso. +Cuidadores dará por hecho que tú eres la persona que hace uso de tus Datos de Acceso. Si sabes o tienes razones para creer que tus Datos de Acceso están en manos de personas no autorizadas, debes informar inmediatamente a +Cuidadores, sin perjuicio de tu propia obligación de tomar las medidas oportunas, como cambiar tus Datos de Acceso. +Cuidadores no se hace responsable de cualquier pérdida o daño causado por el acceso no autorizado o el uso del Sitio Web y/o el Servicio por parte de terceros.

4.3 +Cuidadores se reserva el derecho en todo momento, sin previa notificación y sin asumir ninguna responsabilidad hacia ti, de (i) realizar cambios de funcionamiento o técnicos y/o mejoras en el Sitio Web y/o el Servicio y (ii) eliminar, bloquear o restringir el acceso al Servicio o a tu Anuncio (temporal o indefinidamente).

4.4 +Cuidadores no es en ningún caso responsable, ni tiene ninguna obligación para contigo, por la pérdida o el daño resultante de la no disponibilidad (temporal) o la inaccesibilidad del Sitio Web y/o el Servicio.

4.5 +Cuidadores no ofrece garantías, compromisos o indemnizaciones relacionados con la calidad, seguridad, legitimidad, integridad o corrección del Sitio Web y el Servicio, a menos que se indique lo contrario en estas Condiciones de Servicio.

4.6 Eres el único responsable de la adquisición y/o correcto funcionamiento de infraestructuras e instalaciones de telecomunicación fiables (incluida la conexión a Internet), necesarias para hacer uso del Servicio.

Artículo 5 Utilización del Servicio

5.1 +Cuidadores no tiene conocimiento y/o implicación con el Contenido. +Cuidadores no es un servicio de mediación. El objetivo del Servicio es únicamente reunir la oferta y la demanda en el sector del cuidado de personas mayores +Cuidadores no controla la calidad o las características de los Usuarios. Por lo tanto, +Cuidadores no asume ningún tipo de responsabilidad por la calidad o las características de los Usuarios, y no es responsable de la pérdida o daño causado por los anuncios introducidos en su Sitio Web o los candidatos seleccionados.

5.2 Eres tú mismo quien debe hacer la selección, establecer entrevistas con los candidatos y llegar a un acuerdo (económico) basándote en tus propias preferencias y criterio. El proceso de selección y la decisión de confiar el cuidado de ti o tus familiares a un Usuario, o de trabajar al cuidado de ancianos para los familias, recae completamente en ti. +Cuidadores no tiene en modo alguno ninguna implicación en ningún contacto realizado entre los Usuarios, que resulte de la utilización del Servicio, o en ningún contrato y/o acuerdo realizado como consecuencia de ese contacto. Si estás insatisfecho o tienes alguna queja sobre un Usuario, puedes informarnos enviando un correo electrónico a mascuidadores@gmail.com o info@cuidadoresdepersonasmayores.com

5.3 Eres totalmente responsable de todas las acciones que realices con la ayuda del Sitio Web y/o el Servicio.

5.4 Los Usuarios y los Visitantes no tienen permiso para:

a. hacer uso de cualquier herramienta excepto las aprobadas por +Cuidadores, para buscar en el Sitio Web o en la Base de Datos, hacer uso de exploración y recolección de datos, robots u otros recursos para recopilar datos o utilizar cualquier software y/o herramientas de hardware y/o soluciones (bajo gestión propia o puesta a disposición por otros), para tener acceso a la información disponible a través de la Base de Datos o a rastrear, realizar “scraping” de datos, buscar o hacer uso de forma inapropiada y/o ver la Base de Datos.

b. recopilar datos de otros Usuarios a través del Servicio, con finalidades distintas de las mencionadas en las Condiciones del Servicio sin previo consentimiento por escrito de +Cuidadores.

c. duplicar, hacer público, revender, usar con fines comerciales o poner a disposición de terceros cualquier otra forma de Contenido obtenido a través del Servicio.

d. involucrar a terceros en la realización de cualquiera de las acciones mencionadas en este artículo.

Artículo 6 Contenido

6.1 Reconoces y aceptas que tu Anuncio y/u otro Contenido que proporcionas a través del Servicio pueda ser utilizado por otros Usuarios. Reconoces que +Cuidadores no tiene influencia en el cumplimiento de las Condiciones de Servicio por parte de otros Usuarios y/o terceras partes.

6.2 Está prohibido publicar Contenido:

a. que discrimine por razones de apariencia, raza, religión, sexo, cultura, linaje o que pueda de algún modo ser interpretado como injurioso o inapropiado, según la opinión de +Cuidadores.

b. que incite a la violencia contra y/o acoso de otro u otros, o que lleve a o sea resultado de la explotación o abuso de otros, o que constituya una actividad ilegal o promueva actividades ilegales.

c. que según la opinión de +Cuidadores sea contrario a los buenos modales o al buen gusto, o sea de naturaleza violenta.

d. que requiera datos personales de los menores, donde se proporcionen los datos personales de otros o donde se incluyan tus datos personales de contacto. Si el Usuario comparte el contenido de terceros, como por ejemplo, pero no limitado, a mostrar una foto o mencionar sus datos personales en las referencias, el Usuario debe tener el consentimiento de la otra parte. El Usuario debe poder proporcionar una prueba del consentimiento, en todo momento, en caso de una disputa.

e. que contenga virus, troyanos, gusanos, bots u otros programas que puedan dañar un sistema automatizado, o que pueden provocar que dicho sistema quede inutilizado o inaccesible, o que pueda borrar o conceder titularidad de dicho sistema, o que tengan como propósito eludir las medidas técnicas de seguridad del Sitio Web y/o los sistemas informáticos de +Cuidadores.

f. que esté basado en mentiras y/o engaños, o que consista en adoptar una identidad falsa y/o sugerir incorrectamente que el Usuario está vinculado a +Cuidadores.

g. que implique cartas en cadena, correo basura o spam y/o donde se pidan contraseñas u otros datos que puedan localizar a personas específicas, para usos comerciales o ilegales.

h. que infrinja los derechos de +Cuidadores y/o los de terceras partes, bajo pero no limitado a los Derechos sobre Propiedad Intelectual o derechos con respecto a la protección de la privacidad.

i. que entre en conflicto con las Condiciones de Servicio, la Declaración de Privacidad o con cualquier ley y/o regulación aplicable, que sea de alguna forma ilegal o que pueda dañar los intereses o el buen nombre de +Cuidadores.

6.3 +Cuidadores se reserva el derecho de abreviar, alterar o rechazar el Contenido o eliminar el Contenido del Sitio Web si +Cuidadores lo considera necesario, sin que tú tengas derecho a ningún tipo de compensación y/o sin ningún tipo de responsabilidad por parte de +Cuidadores.

6.4 Si en tu opinión, algún Contenido infringe tus derechos o los derechos de otro Usuario o terceras partes, deberás informar inmediatamente a +Cuidadores, tal y como se describe en el artículo 12.

Artículo 7 Pago

7.1 Dependiendo de la suscripción escogida, puedes hacer uso del Servicio de forma gratuita o a cambio de un pago. El precio pagado para hacer uso del Servicio depende del tipo de suscripción que hayas escogido. Las suscripciones y precios asociados están disponibles en el Sitio Web. Los precios incluyen IVA y otros importes impuestos por las autoridades, a no ser que se especifique lo contrario.

7.2 +Cuidadores se reserva el derecho a cambiar los precios, con un periodo de aviso de al menos tres meses. Si no estuvieras de acuerdo con el cambio de precio, tienes el derecho a suspender el uso del Servicio y eliminar tu Anuncio en la fecha en la que se haga efectivo el cambio de precio, o de escoger una suscripción gratuita para el mismo Anuncio.

7.3 El pago se realiza según lo descrito en el Sitio Web. En caso de que el pago no se realice puntualmente, +Cuidadores se reserva el derecho de finalizar inmediatamente el contrato o bloquear o restringir el acceso al Servicio, hasta el momento en que hayas cumplido con tus obligaciones (pago), incluyendo cualquier otro gasto e intereses.

7.4 Las reclamaciones relacionadas con las facturas y/o el Servicio no afectan a tu obligación de pago.

Artículo 8 Derechos de Propiedad Intelectual

8.1 Los Derechos sobre la Propiedad Intelectual aplicados al Servicio, incluyendo el Sitio Web y la Base de Datos, además de cualquier texto, aspecto del sitio, plantillas de los Anuncios, video, audio y material fotográfico disponible a través del Sitio Web, con la excepción del Contenido, es propiedad de +Cuidadores y/o de los titulares de la licencia.

8.2 Bajo las condiciones descritas en estas Condiciones de Servicio, +Cuidadores te otorga el derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible para acceder y utilizar el Servicio, incluyendo la Base de Datos, el Contenido y el Sitio Web para el propósito descrito en estas Condiciones de Servicio.

8.3 Mantienes, en principio, los Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Contenido que tú hayas publicado. Reconoces y aceptas que haciendo disponible/subiendo el Contenido automáticamente proporcionas a +Cuidadores la licencia gratuita, mundial, irrevocable, sublicenciable y transferible para hacer público este Contenido y para duplicar el Contenido y almacenar el Contenido en la Base de Datos según se requiera para poder proporcionar el Servicio.

8.4 Renuncias explícitamente a todos los derechos personales nombrados en el artículo 25 del Auteurswet (“Ley de derechos de autor”), incluyendo el derecho a ser nombrado y el derecho a refutar los cambios, siempre y cuando esto esté permitido de acuerdo con esta ley.

8.5 Confirmas a +Cuidadores que posees todos los derechos del Contenido y tienes total autorización para conceder la licencia, según lo estipulado en este artículo de +Cuidadores.

8.6 Está expresamente prohibido descargar, copiar, alterar, hacer ingeniería inversa o hacer pública cualquier información hecha accesible a través del Servicio o el Sitio Web, o utilizar dicha información para otros propósitos diferentes a los nombrados en estas Condiciones de Servicio, a no ser que +Cuidadores o los titulares de los derechos estén de acuerdo con ello, o a no ser que la ley holandesa obligatoria permita expresamente dicho uso.

Artículo 9 Privacidad

9.1 Durante la creación del Anuncio y durante el uso del Servicio, pones a disposición de +Cuidadores tus datos (personales). Estos datos (personales) serán procesados según la Declaración de Privacidad de +Cuidadores y según las leyes y regulaciones aplicables.

Artículo 10 Garantías e indemnizaciones

10.1 Eres responsable ante +Cuidadores, y haces a +Cuidadores totalmente susceptible de indemnización por cualquier daño y coste sufrido, o que puedas ocasionar a +Cuidadores, como resultado de (i) tu incumplimiento de las Condiciones del Servicio, (ii) cualquier acción llevada a cabo por ti mientras haces uso del Servicio o (iii) cualquier actividad ilegal. Cualquier coste en que incurra o cualquier daño sufrido por +Cuidadores como consecuencia de lo dispuesto más arriba correrán de tu cuenta.

10.2 Confirmas a +Cuidadores que toda la información que proporcionas cuando creas tu Anuncio o pones Contenido es completa, actual y exacta. Reconoces que la corrección, la actualización y la integridad del Contenido que haces disponible es de suma importancia para el funcionamiento óptimo del Servicio.

10.3 Confirmas a +Cuidadores que tienes autorización para hacer uso del Servicio y que actuarás en conformidad con las Condiciones del Servicio. Indemnizas a +Cuidadores frente a reclamaciones de terceras partes basadas en la alegación de que tu uso del Servicio, incluido pero no limitado a la publicación de Contenido, es ilegal.

Artículo 11 Responsabilidad

11.1 +Cuidadores no se hace responsable bajo ningún concepto por daños causados por proporcionar el Servicio, o como resultado de acciones ilegales o en su defecto hasta donde esté permitido por ley.

11.2 Si +Cuidadores es responsable ante ti por daños causados por cualquier motivo, estando esta responsabilidad en todos los casos limitada por siniestro (por el que una serie de siniestros conectados son considerados como un único siniestro) a las contribuciones (incluyendo IVA) pagadas por ti a +Cuidadores durante el año actual, por el Servicio que ha llevado a la responsabilidad de +Cuidadores.

11.3 +Cuidadores no es en ninguna forma responsable por las pérdidas indirectas, incluyendo pérdidas financieras, pérdida de facturación o beneficio, pérdida de datos o daños inmateriales conectados u ocurridos como resultado del Servicio.

11.4 Las restricciones nombradas en este artículo no son aplicables en caso de imprudencia deliberada y/o consciente, por parte de +Cuidadores y/o su dirección.

11.5 La existencia de cualquier derecho a una compensación requiere que informes a +Cuidadores del daño en cuestión por escrito, tan pronto como sea posible, una vez haya ocurrido. Cualquier reclamación de compensación contra +Cuidadores expirara después de 12 meses de haber realizado la reclamación.

Artículo 12 Denuncia sobre información ilegal

12.1 +Cuidadores no es responsable de ningún daño que tenga relación con el uso (ilegal) del Sitio Web. +Cuidadores solo está obligado, bajo las condiciones abajo establecidas, y después de recibir una denuncia, a eliminar cualquier material inequívocamente ilegal o a poner fin a cualquier actividad inequívocamente ilegal.

12.2 +Cuidadores ha establecido un procedimiento por el cual la presencia o accesibilidad a material presuntamente ilegal puede ser denunciado a +Cuidadores. Se puede tramitar vía email a info@+Cuidadores.es, o haciendo clic en el botón “Denunciar a usuario”, presente en páginas de Anuncio es y en los emails recibidos.

12.3 +Cuidadores se reserva el derecho a negarse a bloquear material o poner fin a actividades, si +Cuidadores tiene razones legítimas para dudar de la exactitud de la denuncia o de la exactitud de cualquier prueba presentada junto a la denuncia, o si la valoración de intereses lo requiere. En este caso, +Cuidadores puede pedir la opinión legal de un juez autorizado en España, que indique que el material o la actividad en cuestión son ilegales.

12.4 +Cuidadores no debe bajo ningún concepto ser requerido como parte en una disputa entre la persona responsable de la denuncia y cualquier tercera parte.

12.5 La persona que presenta la denuncia asegura a +Cuidadores frente a cualquier reclamación de terceras partes relacionadas con el bloqueo o eliminación del material o el poner fin a las actividades. La indemnización se aplica a todos los costes en que se incurra y al daño sufrido por +Cuidadores, en conexión con dicha reclamación, incluyendo, pero no limitado, a la compensación de los costes legales.

Artículo 13 Duración y expiración

13.1 Si haces uso de una suscripción gratuita, tienes el derecho a cesar el uso del Servicio y eliminar tu Anuncio en cualquier momento.

13.2 Si haces uso de una suscripción de pago, el Servicio estará disponible durante el periodo de tiempo que hayas escogido. Si has escogido una suscripción por un periodo de tiempo fijo, no puede ser cancelado antes de que expire dicho periodo, y +Cuidadores no está obligado a reembolsar ninguna cantidad de dinero pagada por adelantado por el uso del Servicio, si decides cesar el uso del Servicio o eliminar tu Anuncio. Si has aceptado utilizar el Servicio por un periodo indeterminado de tiempo, o si el Servicio ha sido implícitamente prolongado al final del periodo acordado, entonces el Servicio puede ser cancelado en cualquier momento con un periodo de cancelación de un (1) mes. En este último caso, cualquier cantidad pagada por ti debe ser devuelta proporcionalmente al periodo de tiempo transcurrido.

13.3 +Cuidadores señala que no puedes hacer uso del “afkoelingstermijn” (periodo de prueba) tal y como se establece en el artículo 7:46d parte 1 BW (código civil holandés). El servicio se realiza especifica y directamente con tu consentimiento, según lo previsto en el artículo 7:46i parte 5 bajo 1 BW.

13.4 En caso de disolución del acuerdo, ninguna cancelación tendrá lugar más allá de la que +Cuidadores haya realizado ya y/o haya llevado a cabo, así como ningún pago relacionado con obligación alguna. Las cantidades facturadas por +Cuidadores antes de la disolución del acuerdo, relacionadas con el Servicio que +Cuidadores haya entregado o llevado a cabo correctamente continuarán siendo pagaderas, de conformidad con lo establecido en la frase anterior, y se deben directamente al momento de la disolución.

13.5 En caso de disolución del acuerdo, sea cual sea la razón, tu derecho a utilizar el Servicio y tu acceso al Servicio serán directamente retirados. +Cuidadores eliminará tu Anuncio directamente al finalizar el acuerdo, sea cual sea la razón. +Cuidadores se reserva el derecho a utilizar todo el Contenido, tal y como se expone en el artículo 8. Sin embargo, +Cuidadores eliminará o hará anónimo todo el Contenido si así lo solicitas. +Cuidadores no está obligado a entregarte y/o convertir ningún Contenido una vez terminado el acuerdo.

Artículo 14 Varios

14.1 A estas Condiciones de Servicio y al uso del Servicio y del Sitio Web se les aplica la ley holandesa. La aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa (CISG) queda expresamente excluida.

14.2 Cualquier disputa surgida entre tú y +Cuidadores deberá llevarse ante un juez autorizado en el distrito de España, a menos que la ley requiera que el procedimiento se lleve ante otro juez.

14.3 +Cuidadores puede transferir los derechos y obligaciones que surjan de estas Condiciones de Servicio a otros, y te informará si eso se llevara a cabo. Si esta transferencia de derechos y obligaciones no te parece aceptable, deberás cesar el uso del servicio y eliminar tu Anuncio.

14.4 Si parte de estas Condiciones de Servicio son o se convierten en nulas, entonces tú y +Cuidadores estaréis sujetos a las que se mantienen. +Cuidadores deberá sustituir la disposición sin validez por condiciones que sean válidas y para las que las consecuencias legales, con respecto al contenido y propósito de estas Condiciones de Servicio, deberán estar en consonancia con las condiciones que hayan sido consideradas nulas.